Claims Handler

We change the way rail works

Doel van de functie:

Als Claims Handler (0,8- 1 fte) ben je medeverantwoordelijk voor het managen van de totale claims handling.

Verantwoordelijkheden:

• Medeverantwoordelijk voor het zelfstandig administreren, analyseren en afhandelen van claims met betrekking tot assets en goederen;

• Communiceren met interne en externe stakeholders, zoals advocaten, leveranciers, klanten en verzekeringsmaatschappijen;

• Zorgdragen voor en onderhouden van een nauwkeurige documentatie van alle claimdossiers;

• Afstemmen van juridisch complexe dossiers met interne en externe juristen;

• Adviseren en ondersteunen bij onderhandelingen over claims en waar nodig opzoek gaan naar oplossingen om geschillen op te lossen;

• Toezicht houden op trends in claims en doen van aanbevelingen ter verbetering van processen.

Vereisten:

• Circa 3 - 5 jaar relevante werkervaring als Claims Handler binnen de transport en logistiek;

• Ervaring in het spoorgoederenvervoer is een pré;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse of Engelse taal;

• Jij bent stressbestendig, een zelfstarter, doortastend en kan zeer goed het overzicht bewaren;

• Aantoonbaar gestructureerd en accuraat in je werk;

• 32 - 40 uur per week beschikbaar;

• Proactief en assertief in het benaderen van interne en externe stakeholders.

Wij bieden:

• Modern kantoorpand in hart van de Rotterdamse haven;

• Flexibele werktijden;

• 28 vakantiedagen o.b.v. fulltime werkweek met de mogelijkheid tot het kopen van 5 extra dagen;

• Bonusregeling o.b.v. bedrijfs- en persoonlijk resultaat.

• Laptop en mobiel;

• Sportschoolkorting via mijn bedrijfsfitness.

• 0,23 ct per km reiskostenvergoeding of 100% reiskostenvergoeding obv OV.

Een onderzoek door VALIDATA maakt onderdeel uit van de procedure