Supervisor Operations (m/w/d)

PULL FORWARD. FULL FORCE.

*For English job ad, please change language above.*

Die Rail Force One Germany mit ihrem Betriebssitz in Duisburg hat sich auf den Gütertransport mit unseren zuverlässigen Lokführern und leistungsstarken Zügen spezialisiert und sorgt dafür, dass die Fracht sicher an ihrem Ziel ankommt.

Wir suchen für unser Team einen erfahrenen Supervisor Operations (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position stellst du gemeinsam mit deinem Team die sichere Umsetzung der operativen Planung sicher und sorgst dafür, dass unsere Transporte zuverlässig und effizient durchgeführt werden. Unser Fokus liegt darauf, rund um die Uhr sicher und qualitativ hochwertig zu agieren.

Deine Aufgaben:

• Du leitest und coachst gemeinsam mit einem weiteren Supervisor Operations ein Team von ca. 15 Mitarbeitenden im operativen Bahnbetrieb

• Du stellst die sichere operative Umsetzung der Transportplanung, -abwicklung und -kontrolle sicher

• Du verantwortest den gesamten operativen Prozess vom Auftragseingang bis zur Durchführung der Transporte

• Du arbeitest eng mit der Disposition sowie internen und externen Fachbereichen zusammen

• Du steuerst, überwachst und optimierst operative Prozesse und sorgst für einen reibungslosen Betriebsablauf

• Du koordinierst Lösungen bei Betriebsstörungen oder außergewöhnlichen Ereignissen und handelst proaktiv, wenn Abweichungen oder Probleme auftreten

• Du unterstützt dein Team aktiv im Tagesgeschäft und sorgst für Ruhe und Stabilität – auch in hektischen Situationen

• Du planst Schulungen und entwickelst die Kompetenzen deiner Mitarbeitenden kontinuierlich weiter

• Du erstellst und passt Dienstpläne an und prüfst die monatliche Zeiterfassung

• Du stellst die Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften, betrieblichen Vorgaben und des Sicherheitsmanagementsystems sicher

• Du analysierst operative Kennzahlen, erstellst Reports und übernimmst die Pflege der operativen Administration

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der operativen Aktivitäten mit

Dein Profil:

• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Eisenbahnsektor, Kenntnisse des RAILCUBE-Systems sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)

• Du besitzt ein gutes prozessorientiertes Verständnis

• Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und kundenorientiert

• Du kannst schnell zwischen unterschiedlichen Situationen umschalten und behältst auch unter Druck den Überblick

• Du denkst bereichsübergreifend und handelst verantwortungsbewusst

• Du verfügst über einen coachenden Führungsstil und teilst dein Wissen gerne mit anderen

• Du bist flexibel, genau und ein echter Teamplayer

Was wir bieten:

• Überdurchschnittliche, attraktive Vergütung und Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Radleasing, Mitarbeitervergünstigungen u.v.m.

• Arbeitsplatz in einem modernen und ansprechenden Neubau mit Tiefgaragenstellplatz

• IT-Ausrüstung inklusive Firmenhandy sowie kostenfreie Getränke und Obst

• Familiäres Betriebsklima und gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir sind bestrebt, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere MitarbeiterInnen geschätzt, unterstützt und inspiriert fühlen. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte aktiv die Zukunft des Schienenverkehrs mit!